Home » ACT! by Sage » Support » On-line support

On-line support

Installation av RealVNC

Ladda hem programmet från adressen

http://www.realvnc.com/products/free/4.1/download.html

Det program som skall laddas hem är VNC Free Edition for Windows, välj att ladda hem Executable och spara filen (t.ex. vnc-4_1_2-x86_win32.exe) på skrivbordet.

Dubbelklicka på den nedladdade filen och välj Kör. Installera både Server och Viewer.

Under installationen får du upp en sida med 4 kryssboxar. Om du avmarkerar boxen ”Start the VNC Server in Service-Mode” kommer programmet inte att startas med automatik när du startar din dator. Detta gör att du har full kontroll över när VNC skall användas.

När installationen är gjord får du upp ett fönster som heter ”VNC Server Properties (Service-Mode)”.

Klicka på knappen ”Configure” på fliken ”Authentication”. Skriv in det lösenord du vill ha.

För att ta reda på din IP-adress kan du i gå till följande webadress: http://www.whatismyip.org/

Som svar får du din externa IP-adress. Detta är den IP-adress du skall använda vid anslutning från en extern dator.

Konfigurera din brandvägg att öppna port 5900

Netgear FVS318 ProSafe VPN Firewall

  1. Logga in till kontrollpanelen för din brandvägg
  2. Ta reda på ditt interna IP-nummer, välj Attached Devices
  3. Välj Add Service, Add Custom Service, skriv VNC som namn, välj TCP/UDP, ange 5900 som både Start Port och Finish Port. Klicka på Apply
  4. Välj Ports alt. Port Forwarding
  5. Välj Add, Add service, sevice name väljer du VNC, ange din interna IP-adress
  6. Logga ut från brandväggen

Windows brandvägg

Välj Kontrollpanelen, Windows brandväggen alt. Säkerhetscenter, välj Undantag, lägg till port. Som namn skriver du VNC, portnummer 5900, välj TCP

Extern IP-adress:____________________

Intern IP-adress: ____________________

Testa om det är möjligt att komma igenom din brandvägg med följande program, klicka på länken så öppnar webläsaren ett fönster där du kan läsa resultatet av förbindelseförsöket:

http://www.realvnc.com/cgi-bin/nettest.cgi